डायल करें 1912 और पायें बिजली सम्बन्धी समस्याओं का त्वरित समाधान...हैल्पलाईन नं० 1912 द्वारा किया जा रहा है लोगों की विद्युत सम्बन्धी समस्याओं का समयबद्ध निपटारा

डायल करें 1912 और पायें बिजली सम्बन्धी समस्याओं का त्वरित समाधान...हैल्पलाईन नं० 1912 द्वारा किया जा रहा है लोगों की विद्युत सम्बन्धी समस्याओं का समयबद्ध निपटारा

मेरठ। जनपद मेरठ, गाजियाबाद, गौतमबुद्धनगर, हापुड, बुलन्दशहर, बागपत, सहारनपुर, मुजफ्फरनगर, शामली, मुरादाबाद, बिजनौर, सम्भल, रामपुर एवं अमरोहा के सभी सम्मानित उपभोक्ताओं को समान रूप से नियमित विद्युत आपूर्ति एवं उत्कृष्ट उपभोक्ता सेवा हेतु पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि०, कृत संकल्पित है। पश्चिमांचल डिस्काम के अन्र्तगत आने वाले सभी सम्मानित उपभोक्ता 24 घण्टे कार्यरत हैल्पलाईन नं० 1912, टोल फ्री नं० 1800-180-3002, पर डायल करके विद्युत बिल सम्बन्धी, मीटर सम्बन्धी, नो सप्लाई से सम्बन्धित, नये कनेक्शन न मिलने सम्बन्धी, विद्युत संयोजनों के भार न बढाने से सम्बन्धी, विद्युत चोरी एवं विद्युत तार, परिवर्तक चोरी होने की सूचना, ब्रेकडाउन, अथवा परिवर्तक खराबी से सम्बन्धित अपनी शिकायत दर्ज कराकर विद्युत सम्बन्धी समस्याओं का शीघ्र समाधान प्राप्त कर सकते हैं। लोगों की विद्युत सम्बन्धी समस्याओं का हैल्पलाईन न० 1912 द्वारा समयबद्ध निपटारा किया जा रहा है। शिकायतों के त्वरित निस्तारण होने पर उपभोक्ताओं का रूझान हैल्पलाईन नं० 1912 के प्रति बढ़ रहा है।

पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि०, के अन्तर्गत 01.04.2018 से 28.04.2019 तक 56656 बिल सम्बन्धी शिकायतें, 70462 शिकायतें मीटर सम्बन्धी, 7883 नये कनेक्शन सम्बन्धी शिकायतें, 265716 नो सप्लाई से सम्बन्धित शिकायतें, 2248 शिकायतें चोरी के प्रकरणों से एवं 47372 परिवर्तक ब्रेकडाउन से सम्बन्धी शिकायतें प्राप्त हुई। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि०, के अन्तर्गत कुल 450337 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें से 446826 शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता पर किया जा चुका है। इस सम्बन्ध में आशुतोष निरंजन, (आईएएस) प्रबन्ध निदेशक, पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि०, मेरठ द्वारा डिस्काम के अन्र्तगत आने वाले सभी सम्मानित उपभोक्ताओं से अपील की गयी है कि विद्युत सम्बन्धी शिकायत हैल्पलाईन नं० 1912 पर एवं नजदीकी बिजली घर पर दर्ज करायें। इस सम्बन्ध में डिस्काम के समस्त अधिकारियों को निर्देशित किया गया है कि हैल्पलाईन नं० 1912 पर आने वाली बिजली समस्याओं विशेषकर ग्रामीण क्षेत्रों के उपभोक्ताओं से सम्बन्धित शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा में निस्तारण सुनिश्चित किया जाये।

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